20 de agosto de 2026
La mora vive en el grupo
«¿Ya pagué?» no es un sistema de cobro. Es el chat del edificio haciendo de cartera.
En muchos conjuntos de Quito, Guayaquil y Cuenca la mora no está en una carpeta. Está en el grupo. Alguien pregunta quién debe. Otro manda un comprobante. La tesorería responde a las once. Mañana el hilo ya no se encuentra.
Un aviso de cobro no es un grito ni un abogado. Dice qué se cobra, por qué concepto y hasta cuándo. En Alicuenta sale por correo. Hoy no sale por WhatsApp: WhatsApp es para hablar con nosotros, no el canal de cobro.
El copropietario entra, ve su estado y registra el pago (transferencia, efectivo, PayPal, PayPhone). El recibo queda. El administrador no tiene que confirmar en el grupo si «ya pagó».
La mora no baja porque el chat se ponga más estricto. Baja cuando la cartera se ve.
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